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售後服務及維修

>> 瑕疵說明
 
商品因百分之九十皆為手工製作,以下情況非瑕疵範圍,請務必詳閱說明如下
-  色差:商品會因顯示器顯色而有些微色差,商品皆以實物顏色為準。
-  尺寸誤差 : 尺寸可能因測量不同而存在誤差,0.5-1公分屬正常。
-  汗水會破壞電鍍層,若您為易流汗體質,手鍊/項鍊/戒指類較貼身飾品,清理不當或時常佩戴可能會造成飾品氧化變黑。
所有商品出貨前皆已詳細檢查過,如有瑕疵深感抱歉 !

 

>> 商品鑑賞期有多久 ?

您在收到商品後可享有7天的免費鑑賞期,在此期間內,只要您對商品有任何問題皆可退貨。

>> 如何辦理退貨

-  7日內,瑕疵商品可辦理退換貨,如須退貨,以原付款方式退款或轉帳匯款處理。

-  7日內,辦理瑕疵品退換貨,寄回運費由KISS KISS負擔,7日後如需換貨自行負擔運費。

退貨商品須為收到貨時的完整包裝、發票,商品無配戴痕跡,保持商品完整原樣。
>> 如何辦理換貨
-  7日內, 換貨範圍為新品瑕疵、出貨尺寸錯誤、出貨顏色錯誤,有相關換貨需求,請撥打客服專線(07)334-3771 將有專人為您服務,協助您換貨事宜。
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換貨商品須為收到貨時的完整包裝、發票,商品無配戴痕跡,保持商品完整原樣。 
 
1. 7日內(自取貨當天開始計算),若發現商品不符或損壞、瑕疵等情形,請拍照上傳於「Messenger :https://www.facebook.com/messages/t/kisskiss520 」向客服人員反應,請註明瑕疵換貨。
2. 請附上:
① 訂單編號
② 問題商品名稱
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⑤ 請附上清楚瑕疵商品照片
 
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